مشتری رو میتونیم اصلی‌ترین سرمایه‌ی هر کسب و کاری تلقی کنیم. تجارت الکترونیک در عصر جدید با به‌کارگیری روش‌ها و متدهای مختلف، برگرفته از نتایجی که بر اساس تجربه، آزمون و خطا و متدهای روانشناسی رفتار مشتری به دست می‌آیند، سعی در ارائه‌ی خدمات در بالاترین سطح ممکن را دارد. موضوع مقاله‌ی امروز بلاگ لوجیکو درباره‌ی روش‌ها و راهکارهای افزایش رضایت مشتری در تحویل گام آخره. در مقالات پیشین لوجیکو به بررسی چالش‌های کسب و…
بیشتر بخوانید »طی سه دهه‌ی اخیر، مدیریت لجستیک به‌عنوان یکی از روش‌های پرکاربرد و اثرگذار در راستای کاهش قیمت تمام‌شده در سطوح بین بنگاهی و شبکه‌ای، مورداستفاده‌ی سازمان‌های موفق قرارگرفته است. بنا بر تجربه‌ی کشورها و شرکت‌های موفقی که توانسته‌اند در قیمت محصولات خود مزیت رقابتی ایجاد کنن، هزینه‌های لجستیکی یکی از فاکتورهای مهم قیمت تمام‌شده بوده است که این نمونه‌های موفق، تلاش ویژه‌ای در کاهش این هزینه‌ها داشته‌اند. اگه بخوایم نگاهی به هزینه‌های لجستیکی داشته باشیم،…
بیشتر بخوانید »مقاله‌ی امروزمون درباره‌ی نقش اینترنت اشیا در صنعت دلیوری و پخش و توزیعه. اینترنت اشیا تعریف جدیدی از ارتباطات برای کسب و کارها به ارمغان آورد. یکی از مهم‌ترین دستاوردهای اینترنت اشیا را می‌توان افزایش سرعت و امنیت در طول انجام فرآیند دانست. در مقاله‌ی این هفته، تاثیرات اینترنت اشیا رو بر صنعت دلیوری و پخش بررسی میکنیم و مزایا و معایب آن را در این صنعت زیر ذره‌بین می‌بریم. با ما همراه باشین. بهبود کنترل و…
بیشتر بخوانید »با بخش دوم از مقاله‌ی “تازه‌های لجستیک و مدیریت لجستیک در سال ۲۰۲۰” در خدمت شما هستیم. در بخش نخست این مقاله، سه تکنولوژی “هوش مصنوعی”، “دوقلوی دیجیتال” و “ردیابی و رهگیری” رو بررسی کردیم. در ادامه‌ی مقاله‌ی تازه‌های لجستیک و مدیریت لجستیک به بررسی تکنولوژی‌ها و مواردی نظیر: “بلاک‌چین” و “گزارشات تحلیلی و دانش داده” رو مورد بررسی قرار میدیم. با ما همراه باشید. بلاک‌چین یا زنجیره‌ی بلوکی پیش از اینکه سراغ تاثیر تکنولوژی…
بیشتر بخوانید »سال ۲۰۱۹ با همه فراز و نشیب‌هایی که داشت تموم شد. تکنولوژی‌ها و راهکارهای مختلفی راه خودشون رو به عرصه‌ی کسب و کار باز کردن و کسب و کارهای زیادی هم به دلایل مختلف، بار خودشون رو بستن و رفتن. مقاله‌ی امروزمون اختصاص داره به بررسی تازه‌های لجستیک و مدیریت لجستیک و زنجیره تامین در سال ۲۰۲۰. سالی که در اون انتظارات از تکنولوژی‌هایی مثل هوش مصنوعی و بلاک‌چین برای افزایش بهره‌وری و بهبود فرآیندها…
بیشتر بخوانید »در مقاله‌ی قبل بلاگ لوجیکو به بررسی تاثیر سهمیه‌بندی بنزین در کاهش محدوده‌ی ارسال سفارشات پرداختیم. دیدیم که با افزایش قیمت بنزین نیاز مبرمی به یک برنامهریزی هوشمندانه جهت ارسال هدف‌مند سفارشات در سطح کلان‌شهرها به شدت احساس می‌شود. علاوه‌بر این، همونطور که در مقاله بهش اشاره کردیم، با بنزین سهمیه (۲۵ لیتر در ماه) و میانگین مصرف ۲ تا ۳ لیتر در هر صد کیلومتر، به ازای میانگین ۲۰ تا سفارش در محدوده‌ی ۵…
بیشتر بخوانید »بنزین سه هزار تومنی! خبری که شب جمعه منتشر شد و آخر هفته رو به کام بسیاری تلخ‌تر از همیشه کرد. در این شرایط، اوضاع برای کسب و کارهایی که با حمل و نقل درگیر هستند، به‌مراتب سخت‌تر می‌شود. در مقاله‌ی این هفتمون قصد داریم تا راه حل‌های موجود برای مدیریت و کنترل اوضاع پیک موتوری در شرایطی که بنزین سهمیه‌بندی شده و بنزین آزاد لیتری سه هزار تومنِ، بررسی کنیم. امیدواریم تا مطالعه‌ی این…
بیشتر بخوانید »در این مقاله قصد داریم تا به بررسی تِرِندها و مطالب جذاب در زمینه‌ی تحویل گام آخر بپردازیم. پیش‌تر مفصل درباره‌ی تحویل گام آخر و اهمیت گام آخر تحویل کالا در کسب و کارهای مختلف صحبت کرده‌ایم. در این مقاله، ابتدا تعریف کوتاهی از تحویل گام آخر ارائه میدیم و در ادامه به بررسی ۸ موضوع داغ و جذاب در زمینه‌ی تحویل گام آخر خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید. تحویل گام آخر و اهمیت…
بیشتر بخوانید »مثل همیشه وقتی یک تکنولوژی جدید ترند میشه، همه در موردش حرف میزنند و بحث میکنند اما پس از مدتی که این هیاهوها فروکش کرد، کسب و کارها و مدیران باهوش و آینده‌نگر با بررسی دقیق اون تکنولوژی‌ها زمینه رو برای ورود و بهره‌برداری شرکتشون از اون منابع آماده میکنند. اما در این مقاله قصد داریم تا شما رو به صورت ساده‌تری با این تکنولوژی‌های پیچیده آشنا کنیم و صورت مشخص بگیم که اینترنت اشیا…
بیشتر بخوانید »این روزها واژه‌ی “گام آخر تحویل کالا” که معادل عبارت انگلیسی “Last Mile Delivery” است رو زیاد می‌شنویم. در این مقاله قصد داریم تا با تحویل گام آخر کالا بیشتر آشنا شویم. چالش‌های تحویل گام آخر کالا در زمینه‌ی تجارت الکترونیک و کسب و کارهایی که با تحویل کالا سر و کار دارند را بررسی میکنیم. در ادامه نیز نگاهی خواهیم داشت به بررسی راه حل‌های موجود در این زمینه. مدیریت گام آخر تحویل کالا…
بیشتر بخوانید »مفتخریم که در اولین دوره‌ی جایزه‌ی لجستیک و زنجیره‌ی تامین در جمع ۶ استارتاپ برتر لجستیک و زنجیره تامین قرار گرفتیم. در این مقاله میخواهیم نگاهی داشته باشیم به مسیری که لوجیکو برای رسیدن به این مهم طی کرد. با ما همراه باشید. آمارها چه می‌گویند؟ اولین دوره‌ی جایزه‌ی لجستیک و زنجیره تامین روز چهارشنبه در تالار دانشگاه صنعتی امیرکبیر (پلی‌تکنیک تهران) برگزار شد. در این همایش استارتاپ‌ها و کسب و کارهای برتر حوزه‌ی لجستیک و زنجیره…
بیشتر بخوانید »مدیریت لجستیک نقشی حیاتی در پیش‌برد اهداف و نقشه‌های استراتژیک در زنجیره تامین ایفا می‌کند. در این مقاله میخواهیم تا نقش و جایگاه مدیریت لجستیک را در تمامی ابعاد زنجیره‌ی تامین بررسی و ارزیابی کنیم. با ما همراه باشید. مدیریت لجستیک چیست؟ شاید ساده‌ترین تعریف برای نقش مدیریت لجستیک به این صورت باشد: هماهنگ‌کننده‌ی برنامه‌های استراتژیک در زنجیره‌ی تامین باشد. این برنامه‌های استراتژیک رو میتونیم در موارد زیر خلاصه کنیم: مدیریت سفارشات هماهنگی با واحد…
بیشتر بخوانید »اروپا، قاره‌ی سبز! کشورهای اروپایی در راستای حفظ محیط زیست و کاهش تولید آلاینده‌ها از جمله دی‌اکسید کربن، برنامه‌های جامعی در دست اجرا دارند. از بهینه‌سازی کارخانه‌ها گرفته و بهبود در سیستم حمل و نقل شهری . در این مینی‌مقاله به بررسی چهار شهر بزرگ اروپایی که در اجرای این برنامه نقش مهمی دارند، اشاره میکنیم. از همه مهم‌تر برنامه‌ها و روش‌هایی که در راستای کاهش آلودگی در حمل و نقل شهری در این برنامه…
بیشتر بخوانید »آماتورها در مورد تاکتیک بحث میکنند، حرفه‌ای‌ها در مورد لجستیک. ناپلئون بناپارت به‌گفته‌ی نماینده‌ی سابق شورای شهر تهران، روزانه بالای ۱۲۰۰۰ پیک و حمل‌کننده‌ی کالا در محدوده‌ی بازار تهران مشغول فعالیت هستند. از طرفی با توجه به داده‌های موجود حدود ۵۰ هزار جابجایی و حمل کالا در روز در این محدوده صورت می‌گیرد. جالب‌تر اینکه طبق اعلام شرکت پست، حدود ۵/۷ میلیون بسته در سال از تهران خارج و حدود یک میلیون بسته به تهران…
بیشتر بخوانید »در مینی‌مقاله این هفته بلاگ لوجیکو قصد داریم به یکی از سوالات اساسی در زمینه‌ی مدیریت ناوگان پاسخ بدیم. چرا مدیریت ناوگان در صنایع مختلف اهمیت بالایی داره؟ با همراه باشین تا به پاسخ این سوال برسیم. در مجموعه مقالاتی که تا اینجا درباره مدیریت ناوگان در بلاگ لوجکیو منتشر شده اهمیت مدیریت ناوگان رو در کسب و کارهای مختلف مثل صنعت نفت و گاز، پخش دارو، فروشگاه‌های اینترنتی و کسب و کارهای تجارت الکترونیک بررسی کردیم. ساز و…
بیشتر بخوانید »تا الان درباره‌ی اهمیت و لزوم استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت ناوگان در صنایع و کسب و کارهایی که نیروهای خارج از سازمان یا میدانی دارن، صحبت کردیم. امروز در این مقاله میخوایم درباره‌ی ویژگی‌ها و آپدیت جدیدی که به نرم افزار مدیریت ناوگان لوجیکو اضافه شده صحبت کنیم. قبل از هرچیز نگاه مختصری داشته باشیم به مشکلات و معضلاتی که در این زمینه وجود داره. رفع بحران هزینه‌ها با مسیربندی هوشمند در شرایط اقتصادی سختی به‌سر می‌بریم و…
بیشتر بخوانید »در مجموعه مقالات بلاگ لوجیکو پیرامون اهمیت مدیریت ناوگان در صنایع مختلف، قصد داریم به سراغ صنعت پخش دارو بریم. در مقالات قبلی درباره‌ی مدیریت ناوگان در صنعت نفت و گاز صحبت کردیم. شاخص‌های مدیریت ناوگان در این صنعت رو با هم بررسی کردیم و دیدیم که برای کاهش هزینه‌ها و افزایش امنیت ناوگان، راه‌های ساده‌تری هم وجود داره به‌جای استفاده از سخت‌افزارها و ابزارهای گرون‌قیمت مثل GPS. در این مقاله، به بررسی ناوگان شرکت‌های پخش دارو می‌پردازیم.…
بیشتر بخوانید »در بلاگ لوجیکو، پیرامون لزوم استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت ناوگان و تاثیراتی که استفاده از نرم‌افزار مدیریت ناوگان میتونه در کسب و کارمون داشته باشه صحبت کردیم. در ادامه‌ی این مطالب قصد داریم تا درباره‌ی اهمیت استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت ناوگان در صنایع مختلف مثل صنایع نفت و گاز، پخش دارو، شرکت‌های حمل بار، شرکت‌های جمع‌آوری پسماند و غیره صحبت کنیم. در این مجموعه با بررسی صنایع مختلف، به تاثیرات استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت ناوگان در کاهش هزینه…
بیشتر بخوانید »در مقالات بلاگ لوجیکو پیرامون بحث مدیریت ناوگان صحبت کردیم و در مینی‌مقاله امروز نگاهی خواهیم داشت به آینده مدیریت ناوگان و نقش تکنولوژی در بهبود آن، خصوصا اینترنت اشیا. در سال‌های اخیر نقش اینترنت اشیا در کاهش هزینه‌های جاری در فرآیندها بسیار بالا بوده تا جایی‌که به گفته شرکت تحقیقات بازار Markets & Markets تا سال ۲۰۲۱ ارزش بازارهای B2B مدیریت ناوگان را ۱۰ میلیارد دلار تخمین زد. اینترنت اشیا بهره‌وری در سه زمینه…
بیشتر بخوانید »ظهور و گسترش بستر اینترنت در دهه‌ی ۹۰ امکان ارتباطات جهانی با هزینه‌ی کم رو برامون فراهم کرد. این بستر باعث به وجود اومدن کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک شد که به صورت الکترونیکی با مشتریان ارتباط برقرار میکنن. گسترش و فراگیرشدن این بستر باعث شکل گرفتن زنجیره‌ی تامین و در ادامه مدیریت زنجیره‌ی تامین در فرآیندها شد. نتیجه‌ی این رشد روزافزون در رشد اقتصادی و عملکرد تجاری شرکت‌ها و استارتاپ‌ها خودش رو نشون داد. متعاقباً با…
بیشتر بخوانید »سال ۲۰۱۹ رو میتونیم سال توسعه‌ی انبارداری و زیرساخت‌های پخش کالا در جهان به‌شمار بیاریم. جایی که با پیشرفت تکنولوژی و دانش رباتیک در زمینه‌ی هوش مصنوعی شاهد ظهور ربات‌هایی هستیم که در زمینه‌ی انبارداری و پخش کالا (Distribution) به یاری بشر اومده و تاثیر زیادی در کاهش زمان اجرای عملیات و صرفه‌جویی در هزینه‌های اجرایی داشته است. در این مینی‌مقاله در بلاگ لوجیکو قصد داریم تا مدیریت ناوگان در سال ۲۰۱۹ و ترندهای اون…
بیشتر بخوانید »روایتی متفاوت از دیجی کالا امروز روایتی جالب از زبان مدیر لجستیک این مجموعه، جناب غلام‌رضا صالحی نَمین براتون تهیه کردیم. روایتی که بیان‌گر چالش‌های دیجی کالا، فراز و فرودهای اون و درس‌هایی که برای استارتاپ‌های نوپا دربرداره. دیجی کالایی که امروز به عنوان بزرگترین فروشگاه اینترنتی کشور در حال فعالیته هم روزی در ارسال کالای خودش مشکلاتی داشته. متن این مصاحبه میتونه راه حلی باشه برای بهبود شرایط ارسال کالا برای فروشگاه‌های اینترنتی نوپا و…
بیشتر بخوانید »در این مقاله قصد داریم تا چالش‌های یکی از مهم‌ترین بخش‌های تحویل کالا یعنی تحویل گام آخر (Last Mile Delivery) جایی که کالای خریداری شده به دست مشتری می‌رسد، را با هم بررسی کنیم و ببینیم که در زمینه تحویل گام آخری چه چالش‌هایی وجود دارد. چطور میتونیم با بهبود این چالش‌ها، روند تحویل کالای خودمون رو بهبود بدیم. با ما همراه باشین. تجارت‌الکترونیک، در حال رشد و توسعه کسب و کارهای اینترنتی روز به…
بیشتر بخوانید »دانش رباتیک و پیشرفتی که این علم در دهههای اخیر داشته، باعث شده تا مهندسان با طراحی ربات‌های کارآمد در زمینه‌های مختلف، بار زیادی رو از دوش کسب و کارهای مختلف بردارن. بوستون داینامیکس از شرکت‌های پیشرو در این زمینه، ربات جدیدی رو معرفی کرده و باعث شده تا انبارداری و مدیریت محصولات در انبارهای بزرگ دیگه کار سختی نباشه. اما انبارداری چقدر در کسب و کارهای بزرگ و خصوصا فروشگاه‌های اینترنتی اهمیت داره؟ مدیریت انبارداری…
بیشتر بخوانید »در این مقاله به بررسی روش‌های ارسال کالا و مشکلات فروشگاه های اینترنتی می‌پردازیم. جایگاه لجستیک رو در زنجیره‌ی تامین بررسی میکنیم. و بررسی میکنیم و در آخر مزیت‌ها و معایب هرکدوم از روش‌ها رو بررسی میکنیم. همچنین شما عزیزان میتونین از بخش نظرات، ما رو در جریان نظرات ارزشمند خودتون قرار بدین. با ما همراه باشین. انواع فروش اینترنتی قبل از اینکه بریم سر اصل مطلب، نگاهی کنیم به چهار دسته فروشنده که لوازم…
بیشتر بخوانید »در مجموعه مقالات لوجیکو درباره‌ی استارتاپ‌های حوزه‌ی تجارت الکترونیک و فروشگاه‌های اینترنتی، اهمیت مدیریت ناوگان رو بیان کردیم. با بررسی نمونه‌های موفقی مانند آمازون و استراتژی‌هایی که در زمینه‌ی مدیریت ناوگانشون استفاده کردن رو با هم بررسی کردیم. در ادامه‌ی مجموعه مقالات بلاگ لوجیکو، اومدیم سراغ فروشگاه‌های اینترنتی خودمون. استارتاپ‌هایی که با وجود شرایط فعلی سعی در حفظ و بهبود کیفیت خدمات خودشون دارن. در این مقاله به بررسی روش‌های ارسال کالا در فروشگاه‌ها، بایدها…
بیشتر بخوانید »در مقاله‌ی قبلی درباره‌ی برخی از امکانات و ویژگی‌های نرم افزار مدیریت ناوگان لوجیکو صحبت کردیم. ویژگی‌هایی مانند امکان مشاهده‌ی مسیر پیک، تعریف ماموریت و گزارش‌گیری از عملکرد پیک رو بررسی کردیم. در این مقاله قصد داریم تا شما رو با سایر ویژگی‌های نرم افزار مدیریت ناوگان لوجیکو و مدیریت هوشمند با لوجیکو آشنا میکنیم. ویژگی‌هایی که لوجیکو رو نسبت به سایر اپلیکیشن‌ها در این زمینه متمایز میکنه. با ما همراه باشین. مسیربندی کلید حل مشکلات…
بیشتر بخوانید »در سری مقالات افزایش بهره‌وری، با بررسی عوامل و راهکارهای لازم جهت افزایش راندمان کاری سازمان و کارکنانمون بدنبال رسیدن به یک نقشه مسیر بودیم. نقشه‌ای که از ابتدا مسیر با نشون دادن ابزار و روش انجام کار، و مشخص کردن دست اندازهای مسیر (گلوگاه‌ها) و کلیدهایی که درب‌های بسته رو باز میکنه (شاخص‌های کلیدی عملکرد)، یک دید کامل از مسیری که تو اون قدم گذاشتیم بهمون بده و هر جا که به مشکلی بر…
بیشتر بخوانید »در روند انجام فعالیتهامون بعضی وقتا فعالیتمون اینقدر طول میکشه که کل فرآیند رو کند میکنه. این پدیده که با عنوان گلوگاه میشناسیم میتونه تاثیر منفی زیادی روی کارمون داشته باشه. در این مقاله قصد داریم تا با تعریف گلوگاه در زنجیره تامین و لجستیک، به بررسی علل تشکیل گلوگاه‌ها و راه حل‌های موجود برای رفع این مشکل بپردازیم. با ما همراه باشین. گلوگاه سرعتگیر کسب و کار شما گلوگاه (Bottleneck) در لغت به معنی…
بیشتر بخوانید »رفت بالا؟ امروز چنده؟ ده تومن؟ پونزده تومن؟ یورو چند؟ نمیاد پایین؟ این جملات تکراری و دلهره‌آور را هرکدوم از ما می‌شنویم، نوسانات ارزی که اجازه نمیده برنامهریزی دقیقی داشته باشیم و خب بدون برنامهریزی منسجم، کارها نتایج خوبی نداره. در این مقاله سعی میکنیم ابتدا شرایط فعلی ایران در زمینه‌ی لجستیک و زنجیره تامین و سپس تاثیر نوسانات ارزی رو روی اونها بررسی کنیم. در نهایت با کمک چند صاحب‌نظر، راه حلی موقت برای…
بیشتر بخوانید »بهره‌وری رو به عنوان عاملی برای اندازه‌گیریِ کاراییِ یک فرد، دستگاه، سیستم و یا یک کشور تعریف میکنن. این عامل، باتقسیم درآمد بر هزینه ها به دست میاد. که مقدار این کسر با بهره وری نسبت مستقیم داره. به زبون ساده تر، این که چقدر هزینه می کنین و چقدر درآمد دارین نشون دهنده ی بهره وری شماست. این شاخص به شما نشون میده که به ازای هر یک ریال هزینه، چقدر درآمد کسب می…
بیشتر بخوانید »طی تقریبا یک ماه اخیر، صحبت‌هایی در مورد مشکلات تحویل به موقع کالا انجام دادیم و با بررسی اصلی‌ترینِ این مشکلات، راه حل‌هایی رو ارائه دادیم که از تجربیات خودمون و تیم فنی لوجیکو به دست اومده بود. حالا وقت اون رسیده تا جمع بندی ای انجام بدیم و راهکاری جامع برای کسب و کار های مرتبط با این زمینه داشته باشیم. برای این کار از نمودارها و موردهایی که برای شرکت‌های مختلف اتفاق افتاده کمک…
بیشتر بخوانید »به عنوان یک شرکت که در زمینه حمل و نقل و پخش فعالیت داره، به چه تکنیک‌هایی برای توسعه کسب وکارتون نیاز دارین؟ با استفاده از استراتژی هایی که معرفی میکنیم، می تونین فرآیند های زنجیره تامین خودتون رو بهینه کرده، هرچی سریع تر و بهتر به کسب و کارتون رونق بدین. تحویل به موقع کالا از اونی که فکر می‌کنین دشوارتره اگر چه کسب و کارهای اینترنتی رو میشه داخل سه کلمه دریافت، بسته‌بندی…
بیشتر بخوانید »تحویل یک روزه کالا یک سرویس استثنایی برای ارائه به مشتریان است. اگر یک شرکت توانایی انجام چنین کاری را نداشته باشد قطعا رضایت مشتریان خود را به طور کامل جلب نخواهد کرد. برای کسب و کارهایی که می‌خواهند تحویل یک روزه را به مشتریان ارائه دهند دغدغه‌هایی وجود دارد اعم از رهگیری دقیق مکان پیک و آماده‌سازی به موقع کالا برای ارسال و استفاده از پیک‌های قابل اطمینان و غیره. اما امروزه سیستم‌های نرم‌افزاری…
بیشتر بخوانید »لجستیک و زنجیره تأمین لفظی است که در چند سال اخیر در کشورمان و به ویژه این روزها تحت عنوان‌هایی نظیر “مدیریت زنجیره تأمین”، “لجستیک ناب”، “لجستیک چابک”، “شرکت‌های خدمات امور لجستیک”، “انجمن لجستیک و زنجیره تأمین”، “کنفرانس ملی لجستیک و زنجیره تأمین” و… بسیار شنیده می‌شود. نزدیک به سه دهه است که بحث مدیریت زنجیره تامین مطرح گردیده است و براساس آمار و ارقام موجود، کشورها و سازمان‌هایی که این دانش را به کار…
بیشتر بخوانید »
