نرم افزار مدیریت ناوگان لوجیکو چه ویژگی‌هایی داره؟

نرم‌افزارهای مدیریت ناوگان، بستری مناسب جهت سازمان‌دهی، مدیریت و نظارت بر وضعیت ارسال و تحویل سفارشات و مرسولات به صورت بهینه و موثر است.

نرم‌افزاری مناسب برای فروشگاه‌های اینترنتی، پخش FMCG یا پخش موارد تند مصرف، شرکت‌های پخش و توزیع، قالیشویی‌ها و پیک‌های موتوری است؛ تا بتوانند به کمک این نوع از نرم‌افزارها و پیاده‌سازی آن در سازمان و کسب و کار، علاوه بر مدیریت ناوگان، وضعیت ماموران پخش و ارسال و پیک‌ها را رهگیری، نظارت و ردیابی کنند.

مشاهده و تست نرم افزار

نرم‌افزار مدیریت ناوگان لوجیکو چه ویژگی‌هایی دارد؟

پنل مدیریت ناوگان لوجیکو، پنلی تحت وب به همراه اپلیکیشنی است که روی تلفن همراه راننده‌ها، پیک‌ها و ماموران پخش نصب می‌شود (اپلیکیشن لوجیکو همکار).

این پنل به مدیران، جهت مدیریت پیک موتوری، مدیریت پیک رستوران، مدیریت پخش و توزیع، مدیریت فروشگاه اینترنتی و… کمک می‌کند.

مدیران پنل می‌توانند به صورت دستی یا اتوماتیک:

ماموریت‌های ارسال سفارش و تحویل کالا را ثبت کنند.
سفارشات را با توجه به ساعت کاری یا ناحیه‌بندی رانندگان به آنها تخصیص دهند.
وضعیت سفارشات و رانندگان را به صورت لحظه‌ای روی نقشه رصد و رهگیری و ردیابی کنند.
سفارشات را برای تمامی رانندگان با توجه به ترافیک، ترتیب‌بندی یا اولویت‌بندی کنند.

ماژول‌ها و امکاناتی که نرم‌افزار در اختیار کاربران قرار می‌دهد:

ردیابی رانندگان (نظارت و رهگیری لحظه‌ای پیک و راننده روی نقشه)

ردیابی پیک و راننده، از ویژگی‌های اصلی نرم‌افزار مدیریت ناوگان است که به کاربر اجازه می‌دهد از طریق اپلیکیشنی که روی تلفن همراه پیک نصب می‌شود، وضعیت مامور پخش یا راننده را روی نقشه رصد کنند و از گزارشات عملکرد رانندگان و ناوگان بهره ببرند. امکاناتی که این ماژول در اختیار کاربران قرار می‌دهد شامل:

مشاهده‌ی مسیر طی شده توسط پیک
مشاهده‌ی نقاط و زمان توقف هر پیک روی نقشه
گزارش کامل عملکرد راننده در بازه‌های زمانی مختلف
ثبت نقاط و زمان شرو ع و پایان کار هر راننده روی نقشه
رصد وضعیت اتصال GPS و اینترنت تلفن همراه راننده جهت رهگیری

مدیریت ارسال‌ها (ثبت، تخصیص، نظارت و کنترل ماموریت‌های ارسال سفارش)

نرم‌افزار این امکان را برای شما فراهم می‌کند که تمامی سفارشات تحویل کالا به مشتری را، هم به صورت دستی و هم به صورت اتوماتیک در پنل مدیریتی ثبت کنید و به پیک و راننده‌ی مورد نظر خود تخصیص دهید. به محض این که ماموریت ارسال سفارش برای راننده ثبت شود، در اپلیکیشن لوجیکو همکار، به پیک اطلاع داده می‌شود. این ویژگی، امکاناتی نیز برای شما به وجود می‌آورد؛ شامل:

مشاهده و آرشیو جزئیات انجام هر ماموریت و سفارش
تعیین بازه‌ی زمانی و مهلت انجام هر سفارش برای پیک
امکان تخصیص ماموریت به راننده با توجه به ناحیه‌ی هر راننده و پیک
مشاهده‌ی وضعیت هر سفارش (انجام شده، انجام نشده، در حال انجام)
دسترسی به مدیریت نقشه محور (Live board) جهت رصد سفارشات روی نقشه
امکان اتصال سیستم‌ها از طریق API (جهت ثبت اتوماتیک سفارشات در پنل لوجیکو)

بیشتر بخوانید

ترتیب‌بندی ارسال سفارش (Sorting)

ماژول ترتیب‌بندی یا اولویت‌بندی ارسال سفارشات، تمام ماموریت‌ها و سفارشات ثبت شده در پنل مدیریت را برای پیک یا راننده با توجه به فاصله‌ی مکانی راننده تا مقاصد مختلف و بر اساس ترافیک موجود، ترتیب‌بندی می‌کند و مشخص می‌کند هر پیک، سفارشات را با چه اولویت و ترتیبی تحویل بدهد تا تمامی ماموریت‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن، به اتمام برسد. اما این ماژول چه منافعی برای شما ایجاد می‌کند؟

اطلاعات بیشتر

بهبود شاخص تحویل به موقع کالا به مشتری (On-Time Delivery)
کاهش هزینه‌ی حمل و نقل (Cost Per Mile)
کاهش زمان انتظار مشتریان
تحویل سفارشات بیشتر در مدت زمان کمتر با تعداد پیک ثابت
بهبود عملکرد پیک/ راننده و افزایش کارایی و بهره‌وری

شما می‌توانید نقاط ارسال سفارش و تحویل کالا را به صورت دستی یا به صورت اتصال از طریق API در پنل مدیریتی خود ثبت و تمامی نقاط را برای راننده و پیک ترتیب‌بندی و اولویت‌بندی کنید.

ارسال پیامک رهگیری سفارش به مشتری

با استفاده از ابزار ارسال پیامک به مشتری، به محض حرکت پیک به سمت مشتری جهت تحویل کالا و سفارش، یک پیامک حاوی لینک رهگیری پیک حامل سفارش روی نقشه به همراه مدت زمان تخمینی رسیدن پیک برای مشتری ارسال می‌شود. ارسال پیامک رهگیری مرسوله، مزایایی را برای کسب و کار شما به همراه دارد. ازقبیل:

افزایش رضایت مشتریان
کاهش تماس‌های پیگیری سفارش از سمت مشتری
برندینگ کسب و کار ( با نمایش نام و لوگوی شرکت در لینک رهگیری)

40 درصد از مدیران بخش ارسال سفارشات، میانگین روزی 2 ساعت از زمان خود یا کارمندانشان را صرف پاسخ به مشتریان در مورد زمان رسیدن سفارش آنها می‌کنند.

کمپانی تام تام

مستندسازی جزئیات سفارش (Documantion)

ثبت و مستندسازی تمامی اطلاعات مربوط به یک سفارش، از اخذ امضای مشتری گرفته تا آپلود تصویر کالا هنگام تحویل به مشتری، یکی از ویژگی‌هایی است که در اپلیکشین «لوجیکو همکار» برای پیک‌ها و رانندگان فراهم‌ شده و به مدیران پنل و کسب و کار در موارد بسیاری کمک می‌کند. از قبیل:

ثبت تصویر محصول هنگام تحویل و امضای مشتری
دسترسی به مستندات لازم در صورت شکایت مشتری
امکان بررسی وضعیت سفارشات تکمیل شده با توجه به مستندات
اعلام تکمیل صحیح و درست ماموریت تحویل سفارش توسط پیک

ناحیه‌بندی (Geofence)

نرم‌افزار مدیریت ناوگان لوجیکو، این امکان را در اختیار مدیران پنل قرار می‌دهد تا در جهت فرآیند بهبود مدیریت فروشگاه اینترنتی، مدیریت پیک موتوری، مدیریت پخش و توزیع و …، ناحیه‌ی جغرافیایی مجاز برای تردد پیک‌ها و رانندگان را روی نقشه مشخص کنند و به رانندگان روی اپلیکیشن اطلاع دهند. امکاناتی که در پی اعمال ناحیه‌بندی ایجاد می‌شود شامل موارد زیر است:

دریافت هشدار در صورت خروج ماموران از ناحیه
عدم امکان شروع به کار با اپلیکیشن توسط راننده خارج از ناحیه
تخصیص ماموریت‌های ارسال سفارش به پیک‌ با توجه به ناحیه‌ یا منطقه‌ی جغرافیایی تحت مسئولیت آنها

شیفت کاری رانندگان (Shift Work)

از دیگر امکانات نرم‌افزار مدیریت ناوگان لوجیکو، امکان تعیین شیفت کاری رانندگان و زمان فعالیت آنها با اپلیکیشن «لوجیکو همکار» است. تعیین ساعت کاری پیک باعث می‌شود تاخیرات هر پیک یا راننده در شروع روز کاری، توسط نرم‌افزار به دقت محاسبه شود. تعیین شیفت کاری رانندگان مزایای زیر را به همراه دارد: