چرخه فروش امروز پیچیده‌تر از هر زمان دیگری است. در حال حاضر خریداران ممکن است از طریق چندین کانال مختلف خریدهای خود را انجام دهند، گزینه‌ها و اطلاعات فراوان هستند، و جلب توجه ایشان کاری بس مشکل شده است.
برای موفقیت در دنیای دیجیتال امروز ، مدیرانِ فروش باید فن‌آوری نسل جدید یا همان فناوری دیجیتالی را به عنوان راهی برای پیش‌برد هرچه بهتر اهداف مجموعه‌ی خود در نظر بگیرند تا در رقابت از دیگر کسب و کارهای مشابه خود عقب نمانند.

پویایی و ایستایی چرخه فروش

نمایندگان فروش در چرخه فروش سنتی ساعت‌ها زمان خود را صرف مراجعه‌ی حضوری می‌کنند یا خود را در پشت صفحه نمایش کامپیوتر و تلفن همراه، قفل کردند. امروز، میانگین میزان موفقیت تماس‌های سرد بسیار محدود است.
دسترسی سریع به اطلاعات باعث افزایش بهره‌وری فروش می‌شود. شرکت‌هایی که محتوای بازاریابی را به صورت اطلاعات آماری دیجیتالی جمع‌آوری و تحلیل می‌کنند، میزان موفقیت خود را به چندین برابر افزایش می‌دهند.

اتوماسیون در مقابل سیستم سنتی

یک نماینده فروش یا بازاریاب حضوری سنتی ساعات زیادی را صرف پر کردن فرم‌ها و کاغذبازی‌های اداری و به روزرسانی فایل‌ها و شرکت در جلسات با مشتریان و مدیران می‌کند. در مقابل با افزایش زمانی که دیجیتالی کردن فرایندها ایجاد می‌کند، نماینده‌ی فروش می‌تواند تمرکز خود را بر روی فرصت‌های فروش درست قرار داده و افزایش بهره‌وری را چند برابر کند.

تحلیل دیجیتالی در مقابل ارتباطات سنتی

به جای استفاده از داده‌ها، بسیاری از نمایندگان فروش بیش از حد به روابط متکی بودند، تغییر الگوهای مصرف‌کننده را تشخیص نمی‌‌دادند در بازارهای هدف سنتی خود قرار داشتند. اما در مقابل سیستم‌ها با اپلیکیشن‌های کاربردی دیجیتالی که مدل‌سازی، یادگیری ماشین و مدیریت ارتباطات را انجام می‌دهد، تمرکز خود را بر روی معاملات با بیشترین موفقیت و اثرگذاری بیشتر اقدامات بعدی در کمترین زمان قرار می‌دهند.

ارائه‌دهندگان اطلاعات در مقابل تحلیل‌گران محتوا

در سیستم سنتی،یک نماینده فروش به عنوان منبع اصلی برای مشتریان فعالیت می‌کرده است،به صورتی که مشتریان اطلاعات درباره محصول مورد نظر خود را از وی دریافت می‌کردند. اما در سیستم جدید دیجیتالی در حال حاضر خریداران 60 درصد از روند فروش و دریافت اطلاعات  را قبل از ارتباط مستقیم با نماینده فروش دریافت می‌کنند. خریداران امروزه به اطلاعات فراوان دسترسی دارند. نقش نمایندگی برای برطرف کردن ابهامات، کمک به خریداران است.