بازاریابی حضوری (Direct Marketing) چیست؟

بسیاری از صاحبان کسب و کار بیشتر تمرکز خود را بر خدمات و محصولات خود می‌گذارند و این نکته را نادیده می‌گیرند که بازاریابی حضوری عنصر حیاتی برای موفق شدن در کسب و کار می باشد. در واقع هر اقدامی که شما در جهت ارتقای کسب و کار خود انجام میدهید تا مشتریان جذب و ترغیب شوند بازاریابی نامیده میشود.

یکی از روش های رایج در کشور ما بازاریابی حضوری میباشد که در واقع به تکنیک فروش محصول به مشتری از طریق جلسات حضوری و ترغیب وی به خرید کالا یا خدمات گفته می شود. این روش جزو بهترین روش های فروش و مارکتینگ محسوب می گردد که نقش اصلی در این شیوه بازاریابی را شخص بازاریاب ایفا می کند٬ به گونه ای که هر چه فرد به تکنیک های بازاریابی و روش های برقراری ارتباط  و توانایی متقاعد سازی دیگران مسلط باشد میتواند روی مشتری اثر بیشتری بگذارد.

چرا بازاریابی مستقیم مهم است؟

بازاريابى مستقيم اين امکان را براى فروشندگان فراهم مى‌سازد که به‌نحوى مؤثرتر و کارآمدتر به بازارهاى کوچک توجه کرده و به آنها کالاهايى را عرضه کنند که با نيازهاى آنان هماهنگى بيشتر و بهترى داشته باشد.

بازاريابى مستقيم همچنين هزينه‌هاى زياد دستيابى به بعضى از بازارها را از طريق پرسنل فروش، کاهش مى‌دهد. بدين ترتيب که ابتدا از وسايل ارتباطى کم‌هزينه و ارزان‌قيمت نظير بازاريابى از راه دور و پست مستقيم براى تماس و شناسايى بهترين مشتريان بالقوه استفاده مى‌شود، آنگاه قبل از اين‌که با آنها تماس‌هايى گرفته شود که هزينه‌هاى زيادى را در بر دارد از بين آنان انتخاب به‌عمل مى‌آيد.

بازاريابى مستقيم، براى مصرف‌کنندگان نيز مزاياى زیادی در بردارد. از نظر افرادى که از طريق پست مستقيم يا تلفن کالايى را مى‌خرند اين روش بسيار راحت است. صرف‌نظر از راحتى و صرفه‌جويى در وقت مصرف‌کنندگان، با اين روش خريد، اضطراب ناشى از خريد رودررو نيز وجود نخواهد داشت. علاوه بر اين، بازاريابى مستقيم، خريداران را با سبک زندگى جديدى روبرو ساخته است و براى آنها امکان انتخاب از ميان کالاهاى بيشترى را فراهم آورده است.

• علی رغم همه فشارهای کاری همیشه باید ارتباطی پر انرژی و مؤثر با مشتریان داشته باشید ؛ زیرا ارتباط مستقیم است و در غیر این صورت قادر به حفظ مشتریان و ارتباط کارآمد با آنها نخواهید بود.
•  حتماً باید توجه داشته باشید که هر زمانی که به مشتریان قول داده اید کالای مورد نیاز آنها را به دستشان برسانید.
•  عرضه و فروش محدود محصولات: در بازاریابی مستقیم معمولاً نمی توان تعداد زیادی از محصولات تولید شده را به فروش رساند و همین امر موجب می شود تولید کنندگان قیمت کالای خود را افزایش دهند تا به سودی که مورد نظرشان است برسند.
•  بازاریابی مستقیم کار ساده ای نیست و نیاز به تجربه و تلاش زیادی دارد.

برای آشنایی بیشتر با مراحل بازاریابی می‌توانید مقاله‌ی مراحل بازاریابی را نیز مطالعه کنید.