تقریبا در تمامی صنایع، مهم ترین فعالیتی که برای بالا بردن راندمان و افزایش سود انجام می شود، بهینه سازی فرآیندها است. لجستیک نیز از این قائله مستثنی نیست. در این مقاله به بررسی راهکارهای بهینه سازی لجستیک پرداختیم و بهینه کردن فرآیندهای لجستیک را با گزارشی از شرکت نرم‌افزاری JDA با نام “Three Principles of Transportation Optimization” بررسی کردیم.

بهینه سازی لجستیک به گزارش JDA:

فعالیت اصلی گروه نرم افزاری JDA، در زمینه توسعه نرم‌افزارهای مدیریت زنجیره تأمین بوده و به نوعی در سطح جهانی پیشتاز این عرصه هستند.

گزارش ارائه شده این شرکت، با جمله واره زیر آغاز می شود:

ما با بیان اشتباهات لجستیک، در جهت کمک به سرمایه‌گذاری در این حوزه و استفاده از سامانه های مدیریت حمل‌ونقل، قدم گذاشته ایم.

سه اصل اساسی بهینه سازی لجستیک از نظر JDA، مواردی هستند که سامانه‌های مدیریت لجستیک حتما باید رعایت کنند. این نکات عبارتند از:

1. یک نسخه برای درمان همه مناسب نیست
2. جزئیات مهم هستند
3. از همه مهم‌تر، هم‌بستگی و هم‌زمانی است

این روزها با تلاش شرکت‌ها و در راس آنها فروشگاه های اینترنتی، برای کاهش زمان ارسال سفارشات و تبدیل این موضوع به یک مزیت رقابتی، تقاضا برای سامانه‌های مدیریت لجستیک به شدت بالا رفته است.

از طرف دیگر، با فشار بر روی صنایع لجستیکی برای کاهش هزینه ها، افزایش محدوده تحت پوشش، کاهش تولید کربن و بهینه سازی فرآیندهای لجستیکی، سیستم های چابک و قابل انعطاف مدیریت ناوگان که عملکردی قابل قبول داشته باشد، به شدت احساس می شود.

اما با وجود این احساس نیاز مبرم، بسیاری از شرکت‌ها برای پیدا کردن راهکار مناسب مشکل دارند. پیشنهاد می کنیم برای انتخاب صحیح نرم افزار مدیریت ناوگان، به مقاله “انتخاب نرم افزار مدیریت ناوگان” مراجعه کنید.

در ادامه به بررسی 3 نکته اشاره شده در گزارش JDA می پردازیم.

1. یک نسخه برای درمان همه مناسب نیست!

با تعداد متغیرها و محدودیت‌های زیاد در حوزه حمل‌ونقل و لجستیک، مشکلات نه تنها به طور کامل حل نمی‌شوند، بلکه ممکن است بزرگ‌تر شوند! برای حل کوتاه مدت این مشکلات، شرکت‌ها باید هر دو شیوه‌ی تجربی و علمی را به کار گرفته و تصمیماتی منطقی بگیرند.

سامانه‌های مدیریت لجستیک باید دارای تنظیماتی قابل انعطاف باشند که بتوانند متناسب با نیازهای هر کسب و کار، اختصاصی سازی شوند. البته در این بین نباید محدودیت‌ها و متغیرهای مختلف را از یاد برد!

2.جزئیات مهم هستند

پیچیدگی برنامه‌ریزی و فرآیندهای اجرا در لجستیک باعث شده تا نرم افزارهای لجستیکی که به جزئیات بیشتری دقت کرده اند، بسیار مورد توجه قرار بگیرند. البته رابط کاربری آسان در این مورد اهمیت ویژه ای پیدا میکند. نکته مهم دیگر دشواری برنامه ریزی فرآیندهاست. تاریخ دورترین برنامه‌ی زمانی حوزه لجستیک، به بیش از چند هفته نمی‌رسد و معمولا می توان تنها برای چند روز و یا ساعت پیش رو برنامه ریزی دقیق داست. به همین علت در اکثر مواقع برنامه‌ریزی و اجرا را موازی با یکدیگر پیش می‌برند.

به این نکته توجه کنید که:

هر چه انتخاب شما درست‌تر باشد، برنامه‌ریزی‌های آینده نیز درست تر خواهد بود و شانس دومی نیز وجود نخواهد داشت!

مدیریان لجستیک در همان ابتدا باید بهترین تصمیم را برای رسیدن به ارزش حداکثری و تأثیرگذاری واقعی بگیرند. در بسیاری از موارد با چند راهکار مختلف می توانید به یک نتیجه مطلوب برسید. در این گونه موارد باید ارزان ترین راهکار ممکن را انتخاب کنید. البته برای اطمینان از این مورد، باید از صحت و دقت اطلاعاتی که توسط سیستم‌های مدیریت لجستیک ارائه می‌شود، مطمئن شوید.

3.از همه مهم‌تر، هم‌بستگی و هم‌زمانی است

عوامل پخش تنها بر سیستم‌هایی برای بهینه‌سازی لجستیک می‌توانند تکیه کنند که تمامی المان‌های یک مشکل را در نظر می‌گیرند.

• استراتژی‌های مختلف
• جزئیات ریز و درشت
• سطوح دقت در سیستم
• و …

از مواردی هستند که باید بصورت آنی و هم‌زمان اعمال شوند تا به بهترین نتیجه برسید. سیستم‌هایی که نتوانند مشکلات و یا پیش‌نیازهای مختلف را کنترل کنند، ممکن است هزینه‌های گزاف و مشکلاتی جدی ایجاد کنند.

به عنوان مثال، سیستم‌های عالی مدیریت ارسال باید توانایی کنترل هم‌زمان تمامی زوایای یک مشکل را داشته باشند. زوایای همچون:

• نرخ و تعداد سفارشات
• مسیریابی بهینه
• برنامه‌ریزی و زمان‌بندی ارسال
•  در نظر گرفتن محدودیت ظرفیت ناوگان
• و …

Ambev، نمونه‌ی موفق لجستیک بهینه

شرکت ام‌بیو (Ambev)، از همکاران کارخانجات پپسی، محصولات خود را به ۱۴ کشور مختلف صادر می‌کند. اریک نوائوس، مدیر لجسنیک این شرکت درباره عملکرد سیستم بهینه‌سازی پیاده‌سازی شده در این شرکت می گوید:

سیستم بهینه‌سازی لجستیک، بهترین عملکرد شرکت ما را تضمین می‌کند!

وی مزایای سیستم های بهینه‌سازی لجستیک را این‌گونه بازگو می‌کند:

• بازگشت سرمایه‌ی ۱۰۰٪ در طی ۱۲ ماه
• بهبود دایره‌ی نفوذ و گسترش برند
• بهره‌وری بیشتر کارمندان و ناوگان
• زمان‌بندی و برنامه‌ریزی بهتر
• کاهش هزینه‌ی زمانی
• کاهش هزینه و بهبود خدمات مشتریان
• بهره‌وری و کارآیی بهتر لجستیک و حمل‌ونقل
• و …

جمع بندی

در زمانه‌ای که جریان هزینه‌ها به شدت تحت کنترل و نظارت است، شرکت‌ها تنها در صورتی سرمایه‌گذاری می‌کنند که از سودآوری آن مطمئن باشند. سیستم‌های بهینه سازی لجستیک هم از این قاعده مستثنا نیستند! چرا که با انتخاب راهکار مدیریت حمل و نقل مناسب، کسب‌وکار به سادگی می‌تواند به جایگاه رقابتی مناسب و چشم‌گیری برسد.سیستم‌های بهینه سازی حمل و نقل و لجستیک باید به شدت انعطاف‌پذیر، تطابق‌پذیر و تغییرپذیر باشند و باید این قابلیت را فراهم کنند که تمام جزئیات در اختیار مدیران قرار گرفته و مشکلات به صورت هم‌زمان و یکپارچه حل و فرآیندها اجرا شوند.