در مجموعه مقالات بلاگ لوجیکو درباره‌ی مدیریت ناوگان صنایع مختلف، امروز به‌سراغ صنعت پسماند رفتیم. صنعتی که در کاهش آلودگی‌های زیست‌محیطی نقش بالایی داشته و به‌نوعی از مشاغل مهم و تاثیرگذار به‌حساب میاد. در مقاله‌ی این هفته، به بررسی اهمیت مدیریت ناوگان کسب و کارهای مدیریت پسماند می‌پردازیم و تاثیر نرم‌افزارهای مدیریت ناوگان در این صنعت رو از زوایای مختلف بررسی می‌کنیم.

نگاهی به مدیریت پسماند در ایران

در زمینه‌ی زباله‌های شهری، ایران سالانه بیش‌از 10 میلیون تُن زباله تولید میکنه. متوسط تولید زباله‌های شهری 240 کیلوگرم درساله که بخش زیادیش برمیگرده به پایتخت. آمار جالب درباره‌ی تولید زباله‌ی شهر تهران، تولید 450 کیلو زباله به‌ازای هرنفره!

قانون ملی مدیریت پسماند سال ۲۰۰۴ و برنامه‌ی پنج‌ساله‌ی مدیریت پسماند شهری بنیادهای حقوقی و استراتژیک مدیریت پسماند را در ایران تشکیل میدن. در حال حاضر قانون مدیریت پسماند در دست بازبینیه، باید دید قانون‌گذار چه اولویت‌های جدیدی رو برای گنجاندن در قانون مدیریت پسماند در نظر میگیره.

 در کنار بازبینی محتوایی، چالش اصلی در اجرای قوانین اولیه نهفته است. در حال حاضر اجرای قوانین به علت کمبود منابع مالی و انسانی و نیز دانش ناکافی در بحث مدیریت پسماند بین مقامات ذی‌صلاح با مشکل مواجه شده. اقدامات آموزشی و نیز خدمات مشاوره و بازآموزی، در سطح ملی و محلی میتونه به ظرفیت‌سازی در مراجع مربوط کمک کنن.

در مقاله‌ای با موضوع بررسی وضعیت مدیریت پسماند در ایران و سایر کشورها، ویژگی‌های مدیریت پسماند در ایران به‌صورت زیر آورده شده‌بود:

• نبود برنامه‌های جامع و عملیاتی
• فقدان سامانه‌های نظارتی
• عدم هماهنگی بین بخش‌های مختلف
• عدم وجود سامانه‌های بهداشتی جمع‌آوری پسماند خشک
• اقتصادی نبودن بازیافت به‌دلیل یارانه‌‌های انرژی و غیره

این‌ها بخشی از نکات اشاره شده در مقاله بود. درحقیقت باتوجه به اینکه کشورهایی در جهان دارای سیستم‌ها و مکانیزم‌های مناسبی هستن، استفاده از تجربیات این کشورها باعث بهبود کیفیت و عملکرد فرآیند بازیافت و مدیریت پسماند خواهد شد.

در ادامه قصد داریم تا تاثیر مدیریت ناوگان و تاثیر سازماندهی ناوگان پسماند در کاهش هزینه‌ها و بهبود عملکرد در فرآیندهای مدیریت پسماند رو با هم بررسی کنیم.

نقش مدیریت ناوگان در مدیریت پسماند

در مقالاتی که در زمینه‌ی مدیریت ناوگان در صنعت نفت و گاز و صنعت پخش دارو، ویژگی‌های کلی نرم افزارهای مدیریت ناوگان در صنایع رو به صورت زیر مورد بررسی قرار دادیم:

• ارتباط مستقیم و درلحظه با واحد مدیریت
• دریافت اطلاعات به‌صورت آنلاین
• بررسی رفتار راننده
• کاهش هزینه‌های تعمیرات و نگه‌داری ناوگان
• ارزیابی و گزارش عملکرد ناوگان

حال به بررسی موارد اشاره شده در صنعت مدیریت پسماند و اهمیت آن‌ها می‌پردازیم.

ارتباط مستقیم و درلحظه

درباره‌ی اهمیت دریافت اطلاعات مستقیم و برخط، میتونیم به‌بررسی یک مورد مطالعاتی بپردازیم. شرکت Bluewater Recycling Association واقع در کانادا، یک شرکت بازیافت و جمع‌آوری پسماند است، به این نتیجه رسید که اطلاعات و ارتباط باید بین راننده‌ها و تیم پشتیبانی در جریان باشه. BRA مزیت این‌کار رو در کاهش اصطکاک در ارتباط با راننده و انجام و ماموریت میدیدن و معتقد بودن که با این‌کار انعطاف‌‎پذیری بیشتری در تیم به‌وجود میاد.

بررسی رفتار راننده

طبق آمارهای پلیس راهنمایی و رانندگی کشور، اصلی‌ترین دلیل تصادفات عدم هوشیاری راننده و تخطی از سرعت مطمئنه عنوان شده. این آمارها نشون میده که با کنترل رفتار راننده و اطلاع‌رسانی به مدیریت در این زمینه، میتونه تاثیر بالایی در کاهش سوانح داشته باشه.

در این مورد، با بررسی یکی از بهترین موردهای مطالعاتی به نتایج جالبی میرسیم. شرکت آمریکایی Kimble Recycling & Disposal امنیت ناوگان خودش رو بالاترین الویت کاری میدونه.

مدیران این شرکت معتقد هستن که شفافیت و آگاهی از فعالیت‌های راننده حین انجام ماموریت، علاوه‌بر کاهش سوانح، باعث ثبت یک تصویر خوب از نام برندشون در جامعه میشه. تیم مدیریت لجستیک و ناوگان این شرکت برای آگاهی از رفتار راننده‌‌های خودشون، با استفاده از نرم افزارهای مدیریت ناوگان اطلاعاتی شامل: سرعت مطمئنه، نقاط توقف، ترمزهای نابجا و غیره رو دراختیار دارن و با استفاده از این اطلاعات میتونن ناوگان خودشون رو به بهترین شکل ممکن مدیریت کنن.

کاهش هزینه‌های تعمیرات و نگه‌داری ناوگان

در مطلبی که با عنوان ناوگان قراضه، مدیر کلافه به هزینه‌های لازم برای تعمیرات و نگه‌داری ناوگان، اشاره کردیم. برای افزایش بهره‌وری در یک فرآیند لازمه تا اصطکاک‌های مسیر رو کاهش و شفافیت و امکان کنترل روان‌تر رو افزایش بدیم.

در اینجا هم به بررسی یکی از بهترین موردهای مطالعاتی می‌پردازیم، شرکت Indiana Waste Service. این کمپانی پی برد که بخش زیادی از هزینه‌های جاری در کسب و کارشون مربوط به نگه‌داری و تعمیرات ناوگانشون میشه و سالانه هزینه‌های هنگفتی برای تعمیرات ناوگانشون پرداخت می‌کنن و نیاز به یک طرح جایگزین برای کاهش هزینه‌های نگه‌داری خودشون هستن.

تیم عملیاتی این سازمان، با مانیتور کردن ماموریت‌ها و دریافت گزارش از ماموریت‌ و تحلیل رفتار راننده‌های خودشون، تونستن در یک دوره‌ی چند ماهه هزینه‌های تعمیرات خودشون رو کاهش بدن.

همونطور که در این مورد مطالعاتی مشاهده کردین، کاهش هزینه‌های تعمیرات و نگه‌داری، در گرو داشتن اطلاعات برخط و مستقیم از فعالیت‌ها و ماموریت‌ها، آگاهی از رفتار راننده و تحلیل گزارشات ماموریت‌هاست.

ارزیابی و گزارش عملکرد ناوگان

وجود بستری برای دریافت گزارش و ارزیابی عملکرد ناوگان و راننده‌ها، باعث میشه تا شناخت بهتری نسبت به موانع و عواملی که در روند فرآیندهاتون اخلال ایجاد میکنن رو شناسایی و رفع کنین.

علاوه‌بر موارد ذکر شده، گزارش‌گیری از ماموریت‌ها میتونه دید بهتری از آینده برای اتخاذ تصمیمات استراتژیک و راهبردی برای کسب و کارتون در اختیارتون بزاره و با استفاده از اطلاعات به‌دست اومده، به اهداف تعریف شده‌ی سازمانتون برسین.