مدیریت بازاریابی چیست؟

یکی از کلماتی که امروزه در دنیای کسب و کارها زیاد شنیده می شود، بازاریابی و مدیریت بازاریابی است. در این مطلب می‌خواهیم به صورت مختصر تعریفی از مدیریت بازاریابی را ارائه کنیم.

در کتاب مدیریت بازاریابی کاتلر و کلر تعریف مدیریت بازاریابی اینگونه آمده است:

مدیریت بازاریابی، علم و هنر انتخاب بازارهای هدف سودآور و نیز جذب و حفظ و افزایش مشتریان از طریق خلق و مبادله و ارائه ارزش به آنان است.

پس می‌توان گفت بازاریابی یک فرایند گسترده و پیچیده است که در آن با استفاده از روش‌های تحقیقات بازار محصول مورد نظر را شناسایی و تعیین و سپس آن را مطابق خواست مشتریان تولید کرد.

در این میان مباحثی همچون تبلیغات، برند، قیمت‌گذاری محصول، توزیع محصول, بسته بندی و … نیز در زمره مدیریت بازاریابی، قرار می‌گیرد و تیم مدیریت بازاریابی، برای موفقیت و فروش محصول باید این موارد را در نظر بگیرد.

مدیریت بازاریابی، فرآیندی است که بصورت کار تیمی باید اجرا شود و یکی از لازمه‌های موفقیت سازمان‌ها در دنیای کسب و کار است.

یکی دیگر از اقدامات مهم در این زمینه، بخش‌بندی بازار و مشتریان است. برای موفقیت در بازار و همچنین ارائه محصول به بهترین شکل ممکن باید بازار و مشتری‌ها بر اساس الگوهای صحیح تقسیم‌بندی شوند، تقسیم‌بندی که می‌تواند بر مبنای بازار فروش باشد و یا بر مبنای مشتری که شامل سن، جنسیت، تحصیلات، شغل و… است.

در مدیریت بازاریابی، بحث چرخه عمر محصول نیز مطرح است و اینکه این محصول تا چه زمانی می‌تواند در بازار بماند و به فروش ادامه بدهد.

به هر حال بحث مدیریت بازاریابی، بحثی گسترده و بسیار پر شاخه و برگ است و برای دانستن آن می‌توان در دوره‌های مختص آن شرکت کرد و یا کتاب‌هایی که در این حوزه پیشنهاد می‌شوند مانند کتاب دوجلدی مدیریت بازاریابی نوشته کاتلر و کلر که توسط انتشارات نص به چاپ رسیده است را مطالعه نمایید. این کتاب منبع خوبی برای یادگیری این مباحث است.