۴ نکته برای کاهش نارضایتی رانندگان در کنترل و نظارت با ردیاب
پیش از پیاده‌سازی و استفاده از نرم افزار یا سخت افزاری در سازمان، لازمه تا اعضای تیم و نیروهای سازمان رو نسبت به تغییراتی پیش رو مطلع کنیم. این اطلاع‌رسانی باعث افزایش اعتماد نیروهای سازمان به ایده‌های جدید اجرایی می‌شود. برای مثال بسیاری از سازمان‌ها، با نیروهای خود سر این موضوع ردیابی و رهگیری نیروهای میدانی با استفاده از نرم افزار مدیریت ناوگان یا gps به مشکل برمیخورند.
در این مینی‌مقاله به ۴ راهکار خوب و مفید برای رفع این مشکل اشاره می‌کنیم. با ما همراه باشید.
۱. با نیروهای خود صادق باشید
پیش از اینکه اقدام به استفاده از gps یا سامانه‌ی مدیریت ناوگان کنید، راننده‌ها و نیروهای میدانی خود را در جریان بگذارید. به آن‌ها درباره‌ی مزیت‌ها و فوایدی که استفاده از سخت‌افزار و نرم‌افزار مدیریت ناوگان در افزایش بهره‌وری و بازدهی آن‌ها دارد، بگویید. از کتمان موضوع بپرهیزید.
۲. ارزش و اهمیت موضوع را شرح دهید
ارزش و بهره‌وری که استفاده از gps و سیستم‌های مدیریت ناوگان در کار و فعالیت‌های راننده‌ها دارد، را بازگو کنید. برای مثال می‌توانید با این جمله شروع کنید که استفاده از سامانه‌های مدیریت ناوگان (gps) باعث می‌شود تا امنیت و بهره‌وری آن‌ها افزایش پیدا کند. هر چقدر بهره‌وری و بازدهی آن‌ها بیشتر شود، متعاقباً میزان فعالیت روزانه و درآمدشان نیز افزایش پیدا می‌کند.
۳. ساز و کار نرم‌افزار/سخت‌افزار (gps) مدیریت ناوگان را آموزش دهید
همیشه آموزش به نیروها اهمیت بالایی در بهبود و رشد سازمان دارد. واحد مدیریت لجستیک در سازمان هنگامی که ساز و کاری جدید در انجام فعالیت‌ها به کار می‌گیرند، لازم است تا نسبت به آموزش نیروها در کار کردن با ساز و کار جدید، اهتمام ویژه‌ای داشته باشند. این آموزش در حقیقت تبدیل به سرمایه‌ای برای رشد و توسعه‌ی کسب و کار در آینده می‌شود. هر چقدر تسلط نیروها نسبت به ساز و کار جدید بیشتر باشد، تطبیق‌پذیری و راحتی و اعتماد بیشتری در کار با سامانه‌ی جدید به خرج می‌دهند.
۴. پاداش، اهرمی برای ترغیب بیشتر
وقتی صحبت از پاداش می‌شود، رغبت به انجام کار دوچندان میشه. البته بد برداشت نکنید. زمانی که راننده‌های شما با استفاده از gps و سخت افزار مدیریت ناوگان، فعالیت‌های خود را سر زمان مشخص انجام می‌دهند، سفارشات مشتری را به‌موقع به دستش میرسونن و امنیت و بهره‌وری بالاتری در کار دارند، می‌توانید برای تشویق و ترغیب بیشتر آن‌ها پاداشی برایشان در نظر بگیرید.
چهار راه حل ساده ولی بسیار کاربردی، فراموش نکنید همواره جبهه‌گیری‌هایی در زمینه‌ی استفاده از ابزارهای ردیابی خودرو و رهگیری به وجود خواهد آمد. برای کنترل این تنش‌ها و جلوگیری از بروز مشکل بین راننده‌ها، بهترین کار آگاه‌سازی آن‌ها و افزایش اطلاع راننده‌ها در استفاده از نرم افزار و سخت افزار مدیریت ناوگان است. به آن‌ها درباره‌ی مزیت‌ها و ویژگی‌های مثبتی در کارشان به وجود خواهد آورد بگویید تا بیشتر ترغیب شوند.
متاسفانه نیروهای اجرایی همواره در برابر تغییرات مقاومت میکنن، این معضل وابستگی زیادی به نبود یک ساختار و فرهنگ سازمانی هم داره.