مدیریت ناوگان (Fleet management) و کابردهای آن در صنایع مختلف

بهینه سازی؛ واژه ای که این روزها در تمامی صنایع بیش از پیش به کار برده می‌شود. واژه ای ساده در بیان و پیچیده در اجرا که توجه به آن باعث بالا رفتن راندمان و در نتیجه‌ی آن، بالا رفتن سود و درآمد می‌شود. یکی از مفاهیمی که در چند ساله اخیر نه تنها در ایران، بلکه در تمام دنیا ترند شده است، مدیریت هوشمند ناوگان است. در این مقاله درباره کاربردهای مدیریت ناوگان یا به انگلیسی: Fleet Management صحبت کردیم و به تفاوت‌های مدیریت ناوگان حمل و نقل و ردیابی پرداختیم. با ما همراه باشید.

سیستم مدیریت ناوگان حمل و نقل چیست؟

به بیان ساده:

مدیریت ناوگان؛ یک نرم افزار حمل و نقل است که شرکت های لجستیکی برای مدیریت بهتر ناوگان و پیک‌های خود استفاده می‌کنند

به بیان دیگر، یک سیستم مدیریت ناوگان (FMS)، فرآیندهای مدیریت لجستیک را خودکار می کند و به شرکت ها کمک می کند تا ضمن صرفه جویی در هزینه ها، بهره وری این فرآیندها را به حداکثر برسانند.
یکی از مهم ترین موارد در مدیریت ناوگان، دیتا و تحلیل داده هاست. اینکه مدیر ناوگان بداند راننده چه رفتاری دارد، چگونه ماموریت خود را انجام می‌دهد، میزان مصرف سوخت ناوگان چقدر بوده و از این قبیل گزارشات. پیشنهاد می‌کنیم برای آشنایی بیشتر با ابعاد مختلف این موضوع، مقاله “اهمیت دیتا و تحلیل داده در مدیریت ناوگان” را مطالعه کنید.

اهمیت مدیریت ناوگان و چرایی وجود سیستم های FMS

برای توضیح اهمیت مدیریت ناوگان، به این جمله توجه کنید:

هرگونه اشکال در جریان انتقال کالا به مشتری، منجر به اختلال در کار شده و مشتریان ناراضی را به همراه دارد

مدیریت ناوگان حمل و نقل، صرف نظر از تعداد ناوگان، می تواند چالش برانگیز باشد. به همین دلیل طبق آمار سایت Samsara، بیش از ۷۵٪ از مدیران ناوگان، به نرم افزارهای مدیریت ناوگان برای کمک به روند تحویل سفارشات خود متکی هستند.

اما این نرم افزارها چگونه به مدیران ناوگان کمک می‌کنند؟

با استفاده از نرم افزارهای مدیریت ناوگان، می‌توانید ضمن افزایش رضایت راننده و کاهش مصرف سوخت، از طریق تجزیه و تحلیل‌های پیش بینی شده، در هر لحظه عملکرد ناوگان خود را مشاهده کنید و گزارش گیری دقیقی از آن‌ها داشته باشید. نتیجه این کار، افزایش رضایت مشتریان و کاهش هرینه‌های تحویل کالا خواهد بود.

مهم ترین تفاوت مدیریت ناوگان با ردیابی خودرو

یکی از اشتباهاتی که در بازار لجستیک ایران بسیار مرسوم است، یکسان دانستن مدیریت ناوگان و ردیابی خودرو است. در حالی که:

ردیابی ناوگان تنها یکی از ویژگی‌ها و کاربردهای نرم افزارهای مدیریت ناوگان است.

به علاوه، جالب است بدانید که ردیابی خودرو با دو روش کلی انجام می‌شود.

• راه حل‌های نرم افزاری
• راه حل‌های سخت افزاری

که هر کدام مزیت‌ها و معایب خود را دارند. به همین دلیل، انتخاب نرم افزار مدیریت ناوگان مناسب، یکی از مهم ترین کارهایی است که مدیران ناوگان باید توجه ویژه ای به آن داشته باشند. چرا که در صورت انتخاب نادرست نرم افزار، نه تنها بهبودی در فرآیندها ایجاد نمی‌شود، بلکه هزینه اضافی ( زمانی یا مالی ) نیز به سازمان شما وارد خواهد آمد.

نرم افزارهای مدیریت ناوگان چه کاربردها و ویژگی‌هایی دارند؟

نرم افزارهای مدیریت ناوگان، عمدتا ۳ ویژگی کلی دارند:

۱) نظارت و ردیابی

نرم افزار مدیریت ناوگان، به شما کمک می‌کند تا راننده‌ها و ناوگان خود را بر روی نقشه و به‌صورت لحظه‌ای ردیابی و کنترل کنید و اطلاعاتی مثل مکان، سرعت خودرو، مکان و زمان توقف را مشاهده کنید.

۲) گزارش‌گیری هوشمند

با استفاده از سامانه‌های مدیریت ناوگان، می‌توانید نگاهی جامع و تصویری کامل از عملکرد ناوگان خود داشته باشید و گزارشاتی مثل گزارش از مسافت‌های طی‌شده، گزارش از ساعات کارکرد و تاخیر، گزارش توقف و سرعت غیرمجاز و… دریافت کنید.

۳) مدیریت ارسال سفارش

تعداد معدودی از نرم افزارهای مدیریت ناوگان از جمله لوجیکو، ویژگی مدیریت هوشمند ارسال سفارشات را دارا هستند. مدیریت، برنامه‌ریزی، رهگیری و نظارت و گزارشات جامع از فرآیند ارسال سفارشات باعث کاهش هزینه‌ها، افزایش سرعت و بهره‌وری می‌شود.

ویژگی‌های جامع و کاربردی این نرم افزارها، باعث شده تا مدیریت ناوگان در صنایع مختلفی مورد استفاده قرار بگیرد و استفاده از این نرم افزارها روز به روز بیشتر شود. برای مشاهده فواید و مزیت‌های نرم‌افزارهای مدیریت ناوگان، اینجا کلیک کنید.

سیستم‌های پیشرفته مدیریت ناوگان

صنعت لجستیک، سریعتر از آنچه تصور می شود، در حال رشد است و سرمایه گذاری زیادی روی این صنعت انجام می‌شود. تا جایی که، شرکت Uber در یکی از پروژهای خود، از کامیون های خودران برای ارسال سفارشات خود استفاده کرده است و امید دارد تا سال ۲۰۳۰، نیمی از ناوگان خود را به این تکنولوژی مجهز کند.  یکی دیگر از شرکت‌های دیگری که از سیستم‌های پیشرفته برای مدیریت ناوگان خود استفاده می‌کند، آمازون است که در استفاده از تکنولوژی‌های روز برای ارسال سفارشات شهره است. پیشنهاد می‌کنیم در این باره، مقاله منتشر شده در ویرگول لوجیکو را در اینجا بررسی کنید.

امنیت ناوگان و امنیت اطلاعات ناوگان!

امنیت واژه ای است که این روزها در صنایع مختلف، زیاد به کار برده می‌شود. یک نرم افزار مدیریت ناوگان خوب، از ۲ منظر مختلف به این نیاز پاسخ می‌دهند.

۱) امنیت دیتا و جلوگیری از حمله هکرها:

هرجا پای دیتا در میان است، امکان سو استفاده از آن نیز مطرح است

از این رو یکی از مهم ترین شاخصه‌های نرم‌افزارهای مدیریت ناوگان، امنیت اطلاعات است. شاید اطلاعاتی مثل میزان مصرف سوخت یک ناوگان اهمیت چندانی نداشته باشد اما اطلاعات مشتریان جز دیتاهای مهم هر کسب و کاری است.

۲) حفظ امنیت ناوگان

شاید در بسیاری از صنایع، این نیاز خیلی مورد توجه نباشد. اما در صنایعی مثل صنعت نفت و گاز، مهم ترین شاخصه‌ی یک نرم افزار مدیریت ناوگان استاندارد، امنیت آن است. پیشنهاد می‌کنیم در این باره، مقاله “امنیت حمل، مدیریت نقل” را مطالعه کنید.

جمع بندی

لجستیک جز صنایعی است که پیشرفت و سرمایه گذاری خیره کننده ای در سال‌های گذشته داشته است. این پیشرفت به دلیل نیاز بالای این صنعت به بهینه سازی فرآیندهاست. مدیریت ناوگان حمل و نقل یکی از گلوگاه‌هایی است که اگر توجه ویژه‌ای به آن نشود، باعث کاهش رضایت مشتریان و به خطر افتادن کسب و کار می‌شود. نرم افزارهای مدیریت ناوگان (FMS)، این امکان را به مدیران و توزیع کنندگان یک شرکت می دهد تا وسایل نقلیه خود را از یک مکان مرکزی ردیابی و کنترل کنند و مدیریت هوشمندانه ای بر روند ارسال کالا داشته باشند.