مطابق آمار وبسایت elogii، در سال 2020، 15.05 میلیارد بسته خانگی به مشتریان در سراسر دنیا تحویل داده شده است. این آمار که پیشرفت خوبی نسبت به سال گذشته داشته نشان دهنده رشد کسب و کارها و فروشگاه های اینترنتی در دوران کرونا است. این رشد که مطابق پیش‌بینی‌ها حتی بعد از کرونا نیز ادامه‌دار خواهد بود تاثیر زیادی روی صنعت لجستیک به خصوص بخش تحویل کالا (گام آخر تحویل) خواهد گذاشت. شرکت‌ها و کسب و کارهای مختلف برای همراه شدن با این پیشرفت لازم است تا روند کاری و ساختار فعالیت خود را در تمامی بخش ها علی الخصوص بخش لجستیک بهبود داده و بهینه سازی کنند. بخش ناوگان حمل و نقل و ارسال یکی از بخش‌های مهمی است که کسب‌وکارها لازم است فرآیند خود را در آن بهبود ببخشند. ناوگان حمل و نقل از مهم‌ترین بخش‌های هر کسب‌و‌کار است که عملکرد آن به شکل مستقیم بر رضایت مشتری تاثیر می‌گذارد. دلایل زیادی برای بهینه‌سازی فرآیند ناوگان ارسال و مدیریت ناوگان حمل و نقل وجود دارد که در این مقاله چند مورد از آن‌ها اشاره بررسی می‌کنیم. با ما تا انتهای این مقاله همراه باشید.

مدیریت ناوگان چیست و چرا مهم است؟

مدیریت ناوگان از شامل طیف گسترده ای از فعالیت ها مانند خرید تجهیرات، تعمیرات و نگهداری، ارسال به محل مشتری، تخصیص و تعیین رانندگان و… می شود. همانطور که گفته شد، مدیریت ناوگان تاثیر مستقیمی بر رضایت مشتریان از کسب و کار دارد و در دنیای امروز، نظرات منفی مشتریان از یک برند می تواند یک سازمان را تا مرز نابودی برساند. پس می‌توان گفت مدیریت درست ناوگان و بهینه سازی فرآیند ها یکی از مهمترین و کلیدی ترین فرآیند هایی است که در کسب و کار انجام می شود.

مزایای بهینه سازی ناوگان حمل و نقل

خودکارسازی عملیات (اتوماسیون)

صرف نظر از جنبه لجستیکی، خودکار سازی فرآیندها و عملیات های مختلف یک سازمان از مهم ترین ویژگی‌های یک سازمان است. در بخش لجستیک هم به راحتی می توان با استفاده از نرم افزارها و ابزارهای به روز اکثر فرآیند برنامه ریزی، اجرا و نظارت را خودکار کرد. بعد از خودکارسازی عملیات وقت مدیران آزاد شده و می‌توانند به بقیه اولویت‌های کاری خود رسیدگی کنند. بهینه سازی ناوگان ارسال کالا باعث میشه تا اکثر فرآیندهای خودکار بشه

 توسعه پذیری آسان

در تعاریف کسب‌وکار به سیستم‌ها و سازمان‌هایی که بتوانند خواسته‌های در حال افزایش خود را پاسخ دهند، توسعه پذیر می‌گویند. برای مثال کسب و کاری روزانه 50 سفارش را مدیریت می کند. این کسب و کار باید برای افزایش 25 درصدی سفارشات خود آماده باشد. البته در اعداد پایین سرعت افزایش سفارشات خیلی بیشتر است و گاهی باید لازم است برای افزایش 100 درصدی آن‌ها آماده باشد. اگر بستر کاری و فرآیندهای این کسب‌وکار بهینه نشده باشه این افزایش ظرفیت به جای سود به کسب‌وکار ضرر زده و مشتری ناراضی ایجاد می‌کند. فرآیند و ساختار کاری شما باید به گونه ای باشد که در صورت افزایش تعداد سفارش در روز بتوانید منابع خود را به راحتی با میزان سفارش جدید متناسب کنید که با بهینه سازی مدیریت ناوگان و ناوگان حمل و نقل این موضوع به راحتی صورت می پذیرد.

افزایش امنیت ناوگان

مطابق آمار وبسایت jungleworks، نرخ تصادفات ناوگان‌های تجاری در سال 20 درصد است.با توجه به این که این تصادفات می تواند  ضررهای مالی و جانی داشته باشد، این میزان تصادفات در سال عدد بسیار بزرگی است و کاهش این عدد باید از اولویت های اصلی هر ناوگان باشد. یکی از ویژگی های بهینه سازی ناوگان، کاهش میزان تصادفات و افزایش امنیت ناوگان است. که این موضوع در کوتاه مدت باعث کاهش هزینه ها و در بلند مدت باعث افزایش محبوبیت و شهرت برند می شود. اما چجوری؟ با بهینه سازی مسیر حرکتی ناوگان، مسیرها کوتاه‌تر شده و مسافت کمتری توسط ناوگان طی می‌شود که احتمال وقوع تصادف را کاهش می‌دهد. از طرفی نظارت روی رفتار رانندگان و استفاده از ابزار رهگیری به شما کمک می‌کند تا از وقوع رفتارهای پرخطر جلوگیری کنید.

افزایش توانایی‌های ناوگان

از دیگر ویژگی ها و مزیت‌های بهینه سازی ناوگان حمل و نقل می توان به بهبود شرایط ناوگان حمل و نقل اشاره کرد. اگر برنامه ریزی ارسال ناوگان بهینه نباشد، فشار زیادی به ناوگان شما اعم از نیروی انسانی و تجهیزات وارد خواهد شد که در بلند مدت منجر به مشکلات فراوانی می شود. به عنوان مثال اگر در مدتی معین فشار بیش از حد به رانندگان شما وارد شود ممکن است بر بازده کاری او اثر گذار باشد و یا اگر خودرو و وسایل نقلیه ناوگان شما فشاری بیش از حد را تحمل کنند ممکن است هزینه های زیادی را بر دوش سازمان بگذارد. پس سازمان ها باید برای بهبود عملکرد و کارایی ناوگان خود، ناوگان حمل و نقل خود را بهینه کنند.

کاهش هزینه های عملیات

عملیات ارسال و فرآیند حمل و نقل هزینه های زیادی دارد که در مقاله ساختارهای هزینه تحویل نهایی کالا به آن ها پرداختیم. یکی دیگر از مزیت های بهینه سازی ناوگان حمل و نقل، کاهش این هزینه ها است. به عنوان مثال بهنیه سازی ناوگان در بخش ارسال و تخصیص سفارشات به پیک‌ها منجر به کاهش هزینه سوخت می شود و یا بهینه سازی مسیر بازده ناوگان شما و در نتیجه ظرفیت ناوگان شما را افزایش می دهد.

روش بهینه سازی ناوگان حمل و نقل

یکی از به روز ترین و محبوب ترین روش های بهینه سازی حمل و نقل و ناوگان که در بسیاری از سازمان ها اجرا می شود، استفاده از ابزارها و نرم افزاری مدیریت ناوگان است. نرم افزار مدیریت ناوگان این امکان را برای شما مهیا می سازد تا به راحتی تمامی فرآیند برنامه ریزی، اجرا و نظارت را به خوبی مدیریت کنید و در کمترین زمان، بالاترین بازده را دریافت کنید.

لوجیکو؛ انتخابی مطمئن

نرم افزار مدیریت ناوگان لوجیکو نیز یکی از نرم افزارهاست که سعی داشته با ارائه ویژگی های مفید برای کسب و کارهای ایرانی، به بهبود عملکرد آن ها کمک کند. با استفاده از لوجیکو شما می توانید تمامی فرآیند حمل و نقل و توزیع سفارشات را به شکل لحظه ای مدیریت کنید. علاوه بر این با استفاده از ویژگی های دیگر مثل پیامک رهگیری به مشتری و تحمین زمان رسیدن بسته نیز می توانید رضایت مشتریانتان را افزایش دهید. برای گرفتن راهنمایی پیرامون بهینه‌سازی ناوگان حمل و نقل از کارشناسانمون می‌تونید از طریق شماره 021-86120842 با ما در تماس باشید.

نتیجه‌گیری

در این مقاله دریافتیم که به علت پیشرفت کسب و کارهای اینترنتی، بخش لجستیک نیز در سال های آتی با پیشرفت چشمگیری رو به رو خواهد شد. بعد از آن نیز فهمیدیم که مدیریت ناوگان حمل و نقل از مهم ترین بخش های هر سازمان است و لازم است هر سازمان برای حرکت در راستای پیشرفت بخش لجستیکی خود، نسبت به بهینه سازی آن اقدام کند. بعد از آن نیز با دلایل بهنیه سازی ناوگان حمل و نقل آشنا شدیم و فهمیدیم خودکار سازی عملیات، توسعه پذیری آسان، افزایش امینت ناوگان، کاهش هزینه‌های عملیات و افزایش بازده ناوگان از اثرات بهینه‌سازی ناوگان حمل و نقل است. در آخر نیز با مهم‌ترین روش بهینه‌سازی ناوگان حمل و نقل یعنی استفاده از نرم افزار مدیریت ناوگان آشنا شدیم و ویژگی‌های نرم افزار لوجیکو را بررسی کردیم.

امیدواریم این موارد به شما برای بهینه سازی ناوگانتان کمک کرده باشه. لطفا نظرات خود را پیرامون این مقاله با ما در میان بگذارید.