KPI

شاخص‌های کلیدی عملکرد یا همون KPI ها مواردی هستند که در هر کسب و کاری بسته به اهدافی که برای رشد و توسعه‌ی کسب و کار خودمون درنظر داریم، باعث می‌شود تا عملکرد نیروهای اجرایی را بسنجیم.

این KPI ها در هر کسب و کاری با توجه به هدف سازمان و مسیری که در ابتدا ترسیم کرده‌ایم مشخص و اجرایی می‌شود. KPI که مخفف عبارت Key Performance Indicator است باعث می‌شود تا بتوانیم میزان عملکرد و حرکت به سمت هدفی که تعریف کرده‌ایم را اندازه‌گیری کنیم.

شاخص‌های کلیدی عملکرد همانند سنجه‌هایی هستند که معیار خوبی برای سنجش عملکرد نیروهای سازمان به‌حساب می‌آید. در مجموعه مقالات بلاگ لوجیکو مقالات مختلفی در این زمینه نوشته شده است که می‌تواند چشم‌انداز مناسبی از مراحل تعریف یک شاخص کلیدی در اختیارتان بگذارد.